Pamly

Détails de l'expédition

LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER POUR TOUTES LES COMMANDES !

CONFIRMATION DE LA COMMANDE ET DE L'EXPÉDITION

Lorsque vous passez une commande auprès de Pamly, vous recevez un courriel de confirmation de commande. Après l'expédition de votre commande, un courriel de confirmation d'expédition sera envoyé, contenant des détails tels que le numéro de suivi, le partenaire de messagerie et la date de livraison estimée. Si vous ne recevez pas ces courriels, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

PARTENAIRES DE MESSAGERIE ET SUIVI

Pamly collabore avec des entreprises de messagerie fiables pour garantir une livraison rapide et sûre. Les courriels de confirmation d'expédition contiendront un lien de suivi qui vous permettra de suivre la livraison de votre colis. Sachez que les informations de suivi peuvent prendre de 1 à 4 jours pour apparaître sur le site web du transporteur.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Pamly propose une livraison internationale, le client étant responsable de tous les droits, taxes et frais de douane à l'arrivée. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les détails de la livraison par pays.

SIGNATURES ET REMISE DE COLIS

Certains transporteurs peuvent exiger une signature à la livraison, auquel cas le colis ne sera pas laissé à votre porte sans signature. Si vous n'êtes pas disponible pour signer, vous pouvez demander à quelqu'un d'autre de le faire ou contacter la société de messagerie pour prendre d'autres dispositions pour la livraison. Pamly n'est pas responsable des colis livrés et signés.

LES DOMMAGES DUS À LA MANUTENTION DU COURRIER

Si un colis semble endommagé, veuillez photographier l'emballage et contacter la société de messagerie et Pamly à l'adresse support@pamly.com dès que possible. Nous vous aiderons.

COMMANDES INCOMPLÈTES / INCORRECTES

Contactez-nous à l'adresse support@pamly.com dans les 48 heures suivant la réception d'une commande incomplète ou incorrecte, et nous prendrons en charge les frais d'expédition des articles manquants ou incomplets ou procéderons à un remboursement si nécessaire.

LES MODIFICATIONS DE COMMANDES ET LES DÉTAILS D'EXPÉDITION EXACTS

Assurez-vous que les détails de l'expédition sont exacts au moment du paiement. Envoyez-nous un courriel à support@pamly.com dans les 24 heures si vous constatez des erreurs, bien que nous ne puissions pas garantir les changements après ce délai.

RETARD DE LIVRAISON

Des retards de livraison peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, mais nous nous efforcerons toujours de vous tenir au courant et de vous fournir une assistance.

LES COLIS PERDUS OU VOLÉS

En cas de perte ou de vol d'un colis, contactez-nous à l'adresse support@pamly.com et nous vous aiderons. Pamly n'est pas responsable des colis perdus ou volés pendant le transport.

RETOURS

Pour les retours, les clients doivent prendre en charge les frais d'expédition vers Pamly. Consultez notre politique de retour sur https://pamly.com/pages/return-policy.

ANNULATION ET REFUS

Pamly se réserve le droit d'annuler et de refuser toute commande. Les annulations non demandées par les clients seront remboursées.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE D'EXPÉDITION

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique d'expédition à tout moment. En achetant des produits Pamly, les clients acceptent cette politique, y compris toute modification apportée.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter. Merci de faire vos achats chez Pamly, où nous nous efforçons d'assurer une expérience d'achat satisfaisante et transparente à nos précieux clients.

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